Termenii și Condițiile
Ultimă actualizare: 18 noiembrie 2025
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor FoodCraft, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în totalitatea lor. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni constituie un acord legal între dvs. (utilizatorul) și FoodCraft privind utilizarea serviciilor noastre de planificare a alimentației.
2. Descrierea Serviciilor
FoodCraft oferă servicii de planificare personalizată a alimentației, special concepute pentru persoanele în vârstă. Serviciile noastre includ:
• Consultații personalizate pentru evaluarea nevoilor nutritive
• Planuri săptămânale de mese adaptate preferințelor și restricțiilor alimentare
• Biblioteca de rețete sănătoase și ușor de preparat
• Liste organizate de cumpărături
• Suport continuu din partea echipei noastre de specialiști
Serviciile sunt furnizate în scop informativ și educativ și nu înlocuiesc consultația medicală profesională.
3. Eligibilitatea și Înregistrarea
3.1 Criterii de Eligibilitate
Serviciile FoodCraft sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani care sunt capabile să încheie contracte legale. Serviciile noastre sunt optimizate pentru persoanele în vârstă, dar pot fi utilizate de oricine dorește o alimentație sănătoasă și planificată.
3.2 Informații Exacte
Vă angajați să furnizați informații complete, exacte și actualizate în timpul procesului de înregistrare și consultație. Informații inexacte pot afecta calitatea planurilor personalizate pe care vi le oferim.
4. Tarife și Modalități de Plată
4.1 Structura Tarifelor
Serviciul FoodCraft este disponibil la tariful de 49 de lei românești per lună. Acest tarif include accesul complet la toate serviciile descrise și suportul din partea echipei noastre.
4.2 Facturarea și Plata
Plata se efectuează lunar, în avans. Prima plată se face la activarea serviciului, iar următoarele plăți se vor procesa automat în aceeași zi a lunii următoare.
4.3 Modificări de Preț
Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu un preaviz de minimum 30 de zile. Modificările de preț nu vor afecta perioadele deja plătite.
5. Politica de Anulare și Rambursare
5.1 Garanția de Satisfacție
Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile. Dacă în primele 30 de zile de la activarea serviciului nu sunteți complet mulțumit, vă returnăm integral suma plătită.
5.2 Anularea Abonamentului
Puteți anula abonamentul în orice moment prin contactarea echipei noastre. Anularea va fi efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente, fără penalități suplimentare.
5.3 Rambursări
Rambursările se procesează în termen de 5-10 zile lucrătoare de la aprobarea cererii, în funcție de modalitatea de plată utilizată.
6. Utilizarea Serviciilor
6.1 Utilizare Personală
Serviciile FoodCraft sunt destinate exclusiv utilizării personale. Nu este permisă redistribuirea, revânzarea sau utilizarea comercială a conținutului furnizat.
6.2 Respectarea Instrucțiunilor
Vă încurajăm să urmați planurile și recomandările oferite, dar înțelegem că adaptările pot fi necesare. Orice modificări semnificative ar trebui discutate cu echipa noastră pentru a menține eficacitatea planului.
6.3 Activități Interzise
Este interzis să utilizați serviciile în mod abuziv, să interferiți cu funcționarea normală a platformei sau să încercați să accesați informații neautorizate.
7. Limitări de Responsabilitate
7.1 Natura Serviciilor
Serviciile FoodCraft sunt furnizate în scop informativ și educativ. Nu constituie sfaturi medicale, diagnostice sau tratament medical. Consultați întotdeauna un medic sau specialist în nutriție pentru problemele de sănătate specifice.
7.2 Rezultate Individuale
Rezultatele pot varia de la o persoană la alta în funcție de mulți factori, inclusiv starea de sănătate, vârsta, stilul de viață și aderența la plan. Nu garantăm rezultate specifice sau uniforme.
7.3 Limitarea Răspunderii
FoodCraft nu va fi responsabil pentru daune directe, indirecte, incidentale sau consecințiale care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a serviciilor noastre.
8. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul furnizat prin serviciile FoodCraft, inclusiv rețetele, planurile de alimentație, ghidurile și materialele educative, este proprietatea intelectuală a FoodCraft sau a partenerilor săi licențiați.
Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și netransferabilă pentru utilizarea personală a acestui conținut. Orice reproducere, distribuire sau utilizare comercială este strict interzisă fără acordul nostru scris.
9. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin site-ul nostru web și vor intra în vigoare la data specificată.
Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți anula abonamentul.
10. Suspendarea și Închiderea Contului
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dvs. în cazul în care încălcați acești termeni, utilizați serviciile în mod abuziv sau furnizați informații false.
În cazul suspendării sau închiderii contului din culpa dvs., nu veți fi îndreptățit la rambursarea sumelor plătite pentru perioada respectivă.
11. Legea Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt reglementați de legile din România. Orice dispută care decurge din utilizarea serviciilor FoodCraft va fi soluționată de către instanțele competente din România.
În cazul în care oricare dintre prevederile acestor termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare.
12. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau despre serviciile noastre, puteți să ne contactați prin:
Formularul de contact disponibil pe site-ul nostru principal sau prin utilizarea informațiilor de contact afișate pe platforma noastră.
Important de Reținut
Prin utilizarea serviciilor FoodCraft, confirmați că înțelegeți și acceptați acești termeni și condiții. Vă recomandăm să salvați sau să printați o copie a acestor termeni pentru referințele dvs. viitoare. Echipa FoodCraft se angajează să vă ofere servicii de cea mai bună calitate în conformitate cu acești termeni.