Politica de Confidențialitate

1. Introducere

FoodCraft respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale când utilizați serviciile noastre de planificare a alimentației.

Prin utilizarea serviciilor FoodCraft, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise aici.

2. Informații pe care le Colectăm

Pentru a vă oferi servicii personalizate și de calitate, colectăm următoarele tipuri de informații:

2.1 Informații Personale de Identificare

Acestea includ numele complet, vârsta, preferințele alimentare și orice informații suplimentare pe care ni le furnizați prin formularul nostru de contact sau în timpul consultațiilor.

2.2 Informații despre Sănătate și Alimentație

Pentru a crea planuri nutritive personalizate, colectăm informații despre restricțiile alimentare, alergiile, preferințele culinare și obiectivele de sănătate. Toate aceste informații sunt tratate cu stricta confidențialitate.

2.3 Informații de Utilizare

Colectăm informații despre modul în care utilizați serviciile noastre, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut pe site și interacțiunile cu conținutul nostru, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

3. Cum Folosim Informațiile

Informațiile colectate sunt utilizate în următoarele scopuri legitime:

3.1 Furnizarea Serviciilor

Utilizăm informațiile dvs. pentru a crea planuri personalizate de alimentație, pentru a vă oferi rețete adaptate nevoilor dvs. și pentru a vă furniza suportul necesar în folosirea serviciilor noastre.

3.2 Comunicarea

Vă contactăm pentru a răspunde la întrebările dvs., pentru a vă informa despre actualizări ale planurilor sau pentru a vă oferi suport tehnic și nutrițional.

3.3 Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm informațiile aggregate pentru a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor noștri și pentru a dezvolta servicii noi sau a îmbunătăți cele existente.

4. Protecția și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Toate datele sunt stocate pe servere securizate, iar accesul la acestea este strict controlat și limitat doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea obligațiilor profesionale.

Utilizăm protocoale de criptare moderne pentru protejarea datelor în timpul transmiterii și stocării.

5. Partajarea Informațiilor

FoodCraft nu vinde, nu închiriază și nu distribuie informațiile dvs. personale către terțe părți în scopuri comerciale. Informațiile pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate:

5.1 Furnizori de Servicii

Putem partaja informații cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma și să vă furnizăm serviciile, cu condiția că aceștia respectă standardele noastre de confidențialitate.

5.2 Obligații Legale

În situații excepționale, putem divulga informații dacă acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale utilizatorilor.

6. Drepturile Dvs.

În conformitate cu reglementările în vigoare privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

7. Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.

În general, păstrăm datele clienților activi pe toată durata relației contractuale și timp de 3 ani după încheierea acesteia pentru eventuale clarificări ulterioare.

8. Cookies și Tehnologii Similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului nostru și pentru a personaliza experiența dvs. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, consultați Politica noastră de Cookies.

Puteți controla utilizarea cookies prin setările browser-ului dvs., deși dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea site-ului.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale.

Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru web, iar continuarea utilizării serviciilor după aceste modificări constituie acceptarea noii politici.

10. Contact

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, despre modul în care vă prelucrăm datele sau dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați prin:

Completarea formularului de contact disponibil pe site-ul nostru principal sau prin utilizarea informațiilor de contact afișate pe platforma noastră.